UVJETI KORIŠTENJA

Zadnje ažuriranje: 12. travnja 2025.

Dobro došli na platformu Teorem kojom upravlja društvo PACEM AGITARE d.o.o., OIB: 71697280771, sa sjedištem na adresi Masarykova ulica 25, 10 000 Zagreb, Hrvatska (dalje u tekstu: “Teorem,” “mi,” “nas” ili “naše”). Prije nego što pristupite ili koristite našu web‑stranicu, mobilnu aplikaciju i pridružene online tečajeve, molimo vas da pažljivo pročitate ove Uvjete korištenja (dalje: “Uvjeti”).

Korištenjem naših usluga (dalje: “Usluge”), prihvaćate da ste pročitali, razumjeli i pristajete biti obvezani ovim Uvjetima. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo nemojte koristiti Teorem.

1. OPĆE INFORMACIJE

1.1. Definicije i primjena

• Teorem nudi platformu putem koje možete kupiti i pohađati online tečajeve i srodne digitalne sadržaje.
• Korisnik (ili “vi”) označava svaku osobu koja pristupa našoj web‑stranici ili Uslugama, bilo da se registrira za tečaj, koristi besplatne materijale ili samo posjećuje stranicu.

1.2. Prihvaćanje Uvjeta

Korištenjem Usluga potvrđujete da ste u cijelosti pročitali ove Uvjete te da pristajete na njih. Ovi Uvjeti čine pravno obvezujući ugovor između vas i PACEM AGITARE d.o.o.. Ako ne prihvaćate ove Uvjete, molimo nemojte pristupati Uslugama niti ih koristiti.

1.3. Ostali prilozi i pravila

Ovi Uvjeti nadopunjuju sve ostale važeće dokumente, uključujući (ali ne ograničavajući se na) našu:

• Politiku privatnosti
• Pravila povrata novca i plaćanja (ako su objavljena zasebno)

Korištenjem naših Usluga, pristajete i na odredbe iz tih dokumenata.

1.4. Izmjene Uvjeta

Teorem zadržava pravo izmijeniti ili dopuniti ove Uvjete u bilo kojem trenutku, primjerice radi usklađivanja sa zakonodavstvom ili promjena u poslovnom modelu. Sve izmjene stupaju na snagu datumom objave ažurirane verzije na našoj web‑stranici. Vaša daljnja uporaba Usluga nakon objave tih izmjena znači da prihvaćate nove Uvjete.

2. PONUĐENE USLUGE

2.1. Opis usluga

Teorem nudi online tečajeve putem naše web‑stranice i/ili mobilnih aplikacija. Ovisno o kupljenom paketu, Usluge mogu uključivati:

• Pristup video materijalima, predavanjima ili lekcijama
• Dodatne digitalne materijale (skripte, PDF, kvizovi)
• Forume ili diskusijske grupe unutar platforme
• Certifikate o završenom tečaju (ako je primjenjivo)

Teorem zadržava pravo proširiti, modificirati ili ukinuti pojedine dijelove Usluga u svakom trenutku.

2.2. Pristup i tehnički zahtjevi

Odgovorni ste za nabavu i održavanje odgovarajuće računalne opreme, softvera i pristupa internetu potrebnih za korištenje Usluga. Možemo povremeno obustaviti pristup zbog održavanja, grešaka u sustavu ili drugih razloga izvan naše kontrole, bez prethodne obavijesti. Uložiti ćemo razuman napor da obnovimo pristup u najkraćem mogućem roku.

2.3. Dobna granica

Usluge su namijenjene korisnicima starijima od 18 godina. Ako ste mlađi od 18, smijete koristiti Usluge samo uz izričit pristanak i pod nadzorom roditelja/skrbnika, koji tada snosi svu odgovornost za maloljetnika.

3. REGISTRACIJA RAČUNA

3.1. Račun i vjerodajnice

Za kupnju i pohađanje tečajeva obično je potrebna registracija. Prilikom kreiranja računa morate unijeti točne, ažurne i potpune podatke. Vi ste odgovorni za sve aktivnosti pod vašim računom. Ako smatrate da su vam vjerodajnice ugrožene, odmah nas obavijestite.

3.2. Ograničenja računa

Ne možete:

• Otvoriti račun u ime druge osobe bez njezine ovlasti
• Koristiti lažne podatke
• Prenijeti ili prodati svoj račun trećoj strani

Teorem zadržava pravo suspendirati ili ukinuti račun za koji se sumnja da krši ove Uvjete ili druge propise.

4. UVJETI PLAĆANJA I POVRATA

4.1. Cijene i plaćanja

Prilikom kupnje tečaja iskazuje se cijena (u lokalnoj valuti ili euru, ovisno o postavkama). Plaćanje se provodi putem trećih strana (npr. PayPal, Stripe, Braintree) i podliježe njihovim uvjetima korištenja. Teorem ne prikuplja vaše podatke o karticama izravno; svi takvi podaci prolaze kroz ovlaštene procesore plaćanja.

4.2. Politika povrata novca

U slučaju da niste zadovoljni tečajem, pogledajte našu Politiku plaćanja i povrata, koja detaljno objašnjava kada i kako možete zatražiti povrat. Povrat novca isključivo je na diskreciju Teorema, osim ako je zakonom propisano drukčije.

4.3. Porezne obveze

Korisnici su sami odgovorni za eventualne poreze ili davanja koji mogu proizaći iz kupnje tečajeva sukladno zakonima njihove jurisdikcije.

5. KORIŠTENJE SADRŽAJA

5.1. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na platformi (tekst, video, slike, logotipi, dizajni, softver) u vlasništvu je PACEM AGITARE d.o.o. ili trećih strana koje su nam dale licencu. Zabranjeno je kopiranje, distribucija, javno prikazivanje, prilagodba ili prijenos sadržaja bez izričitog pismenog dopuštenja nositelja prava.

5.2. Licenca za osobnu upotrebu

Teorem vam dodjeljuje ograničenu, neisključivu i neprenosivu licencu za pristup i gledanje kupljenih tečajeva isključivo u osobne, nekomercijalne svrhe. Ne smijete dijeliti pristup tečaju ili učitavati materijale na javne forume, druge platforme ili servise za razmjenu datoteka bez naše dozvole.

5.3. Korisnički sadržaj

Ako u sklopu tečaja ostavljate komentare, projekte, zadaće ili druge materijale, suglasni ste da Teorem može koristiti te materijale (bez obveze naknade) u svrhu poboljšanja i marketinške promocije Usluga, u skladu s našom Politikom privatnosti.

6. ODGOVORNOST KORISNIKA

6.1. Zabrane

Korištenjem Usluga obvezujete se da nećete:

• Kršiti važeće zakone ili prava trećih strana
• Izvoditi radnje kojima se ometa ili preopterećuje platforma (npr. napadi ili lažno predstavljanje)
• Pokušati pristupiti tuđim računima ili osobnim podacima bez dopuštenja
• Zaobilaziti bilo koje sigurnosne mjere koje postavlja Teorem
• Objavljivati nezakonit, klevetnički, uvredljiv ili obmanjujuć sadržaj

6.2. Sankcije

Kršenje ovih Uvjeta ili drugi oblici zlouporabe mogu rezultirati upozorenjem, privremenom suspenzijom ili trajnim ukidanjem vašeg računa bez prava na povrat novca.

7. IZJAVA O ODGOVORNOSTI (DISCLAIMER)

7.1. “Kakvi jesu” i “kako su dostupni”

Sadržaj tečajeva i sve Usluge pružaju se “kakvi jesu” i “kako su dostupni”, bez ikakvih izričitih ili prešutnih jamstava. Teorem ne jamči da će tečajevi uvijek biti dostupni, da će odgovarati vašim očekivanjima ili da će biti slobodni od pogrešaka.

7.2. Potpuno preuzimate rizik

Teorem ne snosi odgovornost za rezultate ili uspjeh koji polaznik postigne primjenom znanja iz tečaja. Vi snosite rizik upotrebe stečenog znanja. Teorem ne jamči zaposlenje, napredak ili bilo kakav uspjeh u karijeri.

8. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Teorem i njegovi zaposlenici, suradnici i dobavljači neće biti odgovorni za bilo kakve izravne, neizravne, slučajne, posebne ili posljedične štete (uključujući gubitak dobiti, prekid poslovanja, gubitak podataka) koje proizađu iz:

• Vašeg korištenja ili nemogućnosti korištenja Usluga
• Neovlaštenog pristupa ili izmjene vaših materijala
• Izjave ili ponašanja treće strane na Uslugama

Ako se utvrdi da Teorem ipak snosi odgovornost, ona je ograničena na iznos koji ste platili za tečaj u prethodna 3 mjeseca ili na razuman ekvivalent.

9. VEZE NA VANJSKE WEB-STRANICE

Uslugama možete pristupiti vanjskim poveznicama (npr. link na YouTube, društvene mreže, ili druge resurse). Te stranice djeluju neovisno o Teoremu; nemamo kontrolu nad njihovim sadržajem ili politikama privatnosti. Posjećujete ih na vlastitu odgovornost.

10. PROMOTIVNI MATERIJALI I OGLASI

Teorem može objavljivati promotivne materijale i oglase putem svoje platforme. Svi odnosi, transakcije ili komunikacije između vas i oglašivača trećih strana isključivo su na vaš vlastiti rizik. Ne snosimo odgovornost za sadržaj i ponude takvih oglašivača.

11. PRESTANAK KORIŠTENJA

Teorem zadržava pravo, prema vlastitom nahođenju, prekinuti ili suspendirati vaš pristup Uslugama u bilo kojem trenutku ako prekršite Uvjete ili zakon. U tom slučaju možemo obrisati ili ograničiti pristup vašim podacima. Ne snosimo odgovornost za posljedice takvog prekida.

12. PRIMJENJIVO PRAVO I NADLEŽNOST

Ovi Uvjeti i odnos između vas i Teorema uređuju se zakonima Republike Hrvatske, ne dovodeći u pitanje obvezujuće propise vaše domicilne države ako ste potrošač. Za sve sporove, ako niste potrošač, isključivo su nadležni sudovi u Zagrebu, Republika Hrvatska. Ako ste potrošač, možete pokrenuti spor i pred sudom u mjestu svog prebivališta.

13. RASKIDIVOST

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta proglasi nezakonitom ili nevažećom, ta će se odredba smatrati odvojivom od ostatka Uvjeta i neće utjecati na valjanost i provedivost preostalih odredbi.

14. CJELOVIT UGOVOR

Ovi Uvjeti predstavljaju cjelokupni sporazum između vas i Teorema te zamjenjuju sve prijašnje i istovremene dogovore, bilo pismene ili usmene, koji se odnose na korištenje Teorem usluga.

15. KONTAKT

Ako imate pitanja ili komentare u vezi ovih Uvjeta, obratite nam se na:

• E‑pošta: [email protected]
• Adresa: PACEM AGITARE d.o.o., Masarykova ulica 25, 10 000 Zagreb, Hrvatska

Hvala vam na korištenju Teorem platforme!

Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 12. travnja 2025.

Dobro došli na platformu Teorem (u daljnjem tekstu: “Teorem” ili “Platforma”), kojom upravlja i u vlasništvu je društva PACEM AGITARE d.o.o., OIB: 71697280771, sa sjedištem na adresi Masarykova ulica 25, 10 000 Zagreb (u daljnjem tekstu: “Društvo”, “mi”, “nas” ili “naše”).

Teorem se zalaže za zaštitu Vaših osobnih podataka i poštivanje važećih propisa o zaštiti privatnosti, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Molimo Vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti kako biste razumjeli koje podatke prikupljamo, kako ih obrađujemo i u koje svrhe.

1. Općenito

1. Područje primjene
   • Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, obrađujemo i štitimo Vaše osobne podatke kada posjećujete našu web‑stranicu www.teorem.co, koristite našu aplikaciju ili sudjelujete u online tečajevima (zajednički: “Usluge”).
2. Pristup Platformi
   • Teorem možete pregledavati i bez registracije (npr. pregled popisa tečajeva, blog i sl.).
   • Međutim, za kupnju i pristup online tečajevima te neke dodatne funkcionalnosti (npr. personalizirane preporuke, sudjelovanje u diskusijama) potrebno je registrirati korisnički račun.
3. Promjene Politike privatnosti
   • Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku. Ažuriranu verziju objavit ćemo s novim datumom stupanja na snagu. Za bitne izmjene možemo Vam poslati i zasebnu obavijest (npr. putem e‑pošte).
4. Kontakt informacije
   • Ako imate pitanja ili želite ostvariti bilo koje pravo vezano uz Vaše osobne podatke, možete nas kontaktirati na:
     • Adresa: PACEM AGITARE d.o.o., Masarykova ulica 25, 10 000 Zagreb
     • E-pošta: [email protected]

2. Što su osobni podaci i obrada osobnih podataka?

• Osobni podaci: sve informacije koje se odnose na fizičku osobu koja se može identificirati, izravno ili neizravno (npr. ime, prezime, e-pošta, IP adresa, identifikatori kolačića, podaci o korištenju Platforme i sl.).
• Obrada osobnih podataka: svaki postupak koji se obavlja s osobnim podacima, automatiziranim ili neautomatiziranim sredstvima (npr. prikupljanje, bilježenje, organiziranje, pohrana, prilagodba, korištenje, prijenos, brisanje).

3. Kategorije osobnih podataka koje prikupljamo

1. Podaci pri registraciji i kupnji tečaja
   • Ime, prezime, e‑mail adresa, lozinka za račun, država prebivališta i dr.
   • Ako se odlučite za kupnju tečaja, možemo prikupljati i obrađivati podatke o plaćanju putem vanjskih pružatelja usluga (npr. Braintree, Stripe, PayPal), a mi primamo samo potvrdu o transakciji.
2. Korištenje Platforme i interakcije
   • Prikupljamo podatke o tome koje tečajeve kupujete, Vašu aktivnost na tečajevima (npr. napredak, komentari, rasprave) te datum i vrijeme pristupa.
3. Kolačići i druge tehnologije praćenja
   • Koristimo kolačiće i slične tehnologije (npr. Google Analytics, Microsoft Clarity) radi analize prometa i unaprjeđenja Usluga.
   • Usercentrics CMP upravlja Vašim privolama za kolačiće.
   • Registracijom na Teorem automatski pristajete na sve kolačiće nužne za pružanje punog spektra funkcionalnosti. Putem Usercentrics sučelja kasnije možete prilagođavati postavke kolačića, osim onih nužnih za rad Platforme.
4. Komunikacija s nama
   • Kada nam se obratite putem e‑pošte, obrasca na web‑stranici ili drugih kanala (npr. chat podrška, društvene mreže), možemo pohraniti Vaše poruke i kontakt podatke.
5. Marketinški podaci
   • Možemo prikupiti Vaše podatke (e-mail, telefonski broj) za slanje obavijesti i promotivnih ponuda, uz Vašu privolu ili u skladu s legitimnim interesom (npr. slanje obavijesti postojećim korisnicima o sličnim proizvodima).
6. Automatizirana analiza i personalizacija
   • Kako bismo unaprijedili Vaše iskustvo, možemo koristiti alate pokretane umjetnom inteligencijom ili metode analize podataka za personalizirane preporuke sadržaja i marketinške poruke.

4. Svrha i pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo samo kada imamo pravnu osnovu prema GDPR-u, i to u sljedeće svrhe:

1. Ispunjavanje ugovora (čl. 6. st. 1. (b) GDPR-a)
   • Omogućavanje kupnje tečajeva i pristupa Platformi u skladu s Uvjetima korištenja.
2. Legitimni interes (čl. 6. st. 1. (f) GDPR-a)
   • Poboljšanje i razvoj naših Usluga, sprječavanje prijevara, mjerenje statistike korištenja, podrška korisnicima i dr.
3. Privola (čl. 6. st. 1. (a) GDPR-a)
   • Za marketinške kampanje, newslettere, upotrebu određenih analitičkih i personalizacijskih kolačića (kad je to zakonski potrebno), kao i za sve druge aktivnosti koje po zakonu traže Vašu privolu.
4. Usklađenost sa zakonskim obvezama (čl. 6. st. 1. (c) GDPR-a)
   • Izdavanje računa, računovodstvo, porezne i druge zakonske obveze.

5. Načini dijeljenja i prijenosa podataka

1. Treće strane (izvršitelji obrade)
   • Za obavljanje određenih aktivnosti (npr. analitika, naplata, e-mail marketing, hosting, AI alati) koristimo pouzdane pružatelje usluga s kojima imamo sklopljene ugovore o zaštiti podataka (DPA) ili standardne ugovorne klauzule (SCC).
2. Korištenje društvenih mreža
   • Možemo dijeliti Vašu e‑mail adresu (hashiranu) s platformama poput Googlea ili Meta (Facebook, Instagram) radi prikazivanja personaliziranih oglasa, sukladno postavkama privatnosti i Vašim pravima.
3. Prijenos u slučaju promjene vlasništva
   • U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, Vaši osobni podaci mogu biti preneseni novom voditelju obrade, o čemu ćete biti obaviješteni.
4. Zakonske obveze
   • Možemo otkriti podatke ako to od nas zahtijeva zakon, sudski nalog ili nadležno tijelo.
5. Međunarodni prijenos
   • Neki vanjski pružatelji usluga mogu biti izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). U takvim slučajevima primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mjere (npr. SCC).

6. Razdoblje čuvanja

• Vaše osobne podatke čuvamo dok god imate aktivan račun na Platformi ili je to nužno radi ispunjavanja svrhe prikupljanja.
• Ako svoj račun ne koristite dulje od 3 godine ili zatražite brisanje, podaci će biti obrisani ili anonimizirani unutar 90 dana, osim ako je duže zadržavanje propisano zakonom (npr. računovodstveni i porezni propisi).

7. Vaša prava

Prema GDPR-u imate sljedeća prava:

1. Pravo na pristup – možete zatražiti kopiju Vaših osobnih podataka koje obrađujemo.
2. Pravo na ispravak – možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
3. Pravo na brisanje – možete zatražiti da obrišemo Vaše podatke ako više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni, osim ako postoji druga zakonska osnova za njihovo čuvanje.
4. Pravo na ograničenje obrade – možete zatražiti privremeno ograničenje obrade u određenim slučajevima.
5. Pravo na prenosivost – možete zatražiti strukturirani i čitljivi format svojih podataka te prijenos drugim pružateljima usluga.
6. Pravo na prigovor – možete uložiti prigovor na obradu Vaših podataka ako se ona temelji na našem legitimnom interesu.
7. Pravo na povlačenje privole – u bilo kojem trenutku možete povući privolu za marketinške ili druge svrhe koje traže privolu (npr. kolačiće), a da to ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

Za ostvarivanje prava obratite nam se na [email protected]. U pravilu odgovaramo unutar 30 dana (uz mogućnost produljenja za dodatna dva mjeseca, o čemu ćemo Vas obavijestiti).

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, primjerice Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

8. Sigurnost

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere (enkripcija, kontrola pristupa, sklapanje ugovora o obradi podataka) kako bismo zaštitili Vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka ili otkrivanja.

9. Privatnost djece

Naše Usluge nisu namijenjene osobama mlađima od 18 godina bez suglasnosti roditelja ili skrbnika. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece mlađe od 13 godina. Ako otkrijemo da smo prikupili takve podatke, obrisat ćemo ih bez odgode.

10. Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Možemo koristiti određene analitičke ili AI alate za personalizaciju sadržaja i ponuda. Takva obrada može uključivati izradu korisničkih profila, ali ne provodimo automatsko donošenje odluka koje bi prema GDPR-u imalo pravne ili slične značajne učinke na Vas bez Vaše izričite privole ili druge zakonite osnove.

11. “Do Not Track” zahtjevi

Naše Usluge trenutačno ne podržavaju “Do Not Track” (DNT) signale. Ne dijelimo Vaše osobne podatke s trećim stranama u svrhu njihovog izravnog marketinga bez Vaše privole.

Zaključno

Vaša privatnost nam je važna i obvezujemo se čuvati Vaše osobne podatke u skladu s važećim propisima i najboljom praksom. Ako imate dodatna pitanja ili komentare vezano uz ovu Politiku privatnosti, slobodno nas kontaktirajte na:

PACEM AGITARE d.o.o.
Masarykova ulica 25,
10 000 Zagreb, Hrvatska
E-pošta: [email protected]

Hvala Vam na povjerenju i ugodno korištenje Teorem Platforme!