Shopping Cart

No products in the cart.

Shopping Cart

No products in the cart.

Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 12. travnja 2025.

Dobro došli na platformu Teorem (u daljnjem tekstu: “Teorem” ili “Platforma”), kojom upravlja i u vlasništvu je društva PACEM AGITARE d.o.o., OIB: 71697280771, sa sjedištem na adresi Masarykova ulica 25, 10 000 Zagreb (u daljnjem tekstu: “Društvo”, “mi”, “nas” ili “naše”).

Teorem se zalaže za zaštitu Vaših osobnih podataka i poštivanje važećih propisa o zaštiti privatnosti, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Molimo Vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti kako biste razumjeli koje podatke prikupljamo, kako ih obrađujemo i u koje svrhe.

1. Općenito

  1. Područje primjene
    • Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, obrađujemo i štitimo Vaše osobne podatke kada posjećujete našu web‑stranicu www.teorem.co, koristite našu aplikaciju ili sudjelujete u online tečajevima (zajednički: “Usluge”).
  2. Pristup Platformi
    • Teorem možete pregledavati i bez registracije (npr. pregled popisa tečajeva, blog i sl.).
    • Međutim, za kupnju i pristup online tečajevima te neke dodatne funkcionalnosti (npr. personalizirane preporuke, sudjelovanje u diskusijama) potrebno je registrirati korisnički račun.
  3. Promjene Politike privatnosti
    • Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku. Ažuriranu verziju objavit ćemo s novim datumom stupanja na snagu. Za bitne izmjene možemo Vam poslati i zasebnu obavijest (npr. putem e‑pošte).
  4. Kontakt informacije
    • Ako imate pitanja ili želite ostvariti bilo koje pravo vezano uz Vaše osobne podatke, možete nas kontaktirati na:
      • Adresa: PACEM AGITARE d.o.o., Masarykova ulica 25, 10 000 Zagreb
      • E-pošta: [email protected]

2. Što su osobni podaci i obrada osobnih podataka?

  • Osobni podaci: sve informacije koje se odnose na fizičku osobu koja se može identificirati, izravno ili neizravno (npr. ime, prezime, e-pošta, IP adresa, identifikatori kolačića, podaci o korištenju Platforme i sl.).
  • Obrada osobnih podataka: svaki postupak koji se obavlja s osobnim podacima, automatiziranim ili neautomatiziranim sredstvima (npr. prikupljanje, bilježenje, organiziranje, pohrana, prilagodba, korištenje, prijenos, brisanje).

3. Kategorije osobnih podataka koje prikupljamo

  1. Podaci pri registraciji i kupnji tečaja
    • Ime, prezime, e‑mail adresa, lozinka za račun, država prebivališta i dr.
    • Ako se odlučite za kupnju tečaja, možemo prikupljati i obrađivati podatke o plaćanju putem vanjskih pružatelja usluga (npr. Braintree, Stripe, PayPal), a mi primamo samo potvrdu o transakciji.
  2. Korištenje Platforme i interakcije
    • Prikupljamo podatke o tome koje tečajeve kupujete, Vašu aktivnost na tečajevima (npr. napredak, komentari, rasprave) te datum i vrijeme pristupa.
  3. Kolačići i druge tehnologije praćenja
    • Koristimo kolačiće i slične tehnologije (npr. Google Analytics, Microsoft Clarity) radi analize prometa i unaprjeđenja Usluga.
    • Usercentrics CMP upravlja Vašim privolama za kolačiće.
    • Registracijom na Teorem automatski pristajete na sve kolačiće nužne za pružanje punog spektra funkcionalnosti. Putem Usercentrics sučelja kasnije možete prilagođavati postavke kolačića, osim onih nužnih za rad Platforme.
  4. Komunikacija s nama
    • Kada nam se obratite putem e‑pošte, obrasca na web‑stranici ili drugih kanala (npr. chat podrška, društvene mreže), možemo pohraniti Vaše poruke i kontakt podatke.
  5. Marketinški podaci
    • Možemo prikupiti Vaše podatke (e-mail, telefonski broj) za slanje obavijesti i promotivnih ponuda, uz Vašu privolu ili u skladu s legitimnim interesom (npr. slanje obavijesti postojećim korisnicima o sličnim proizvodima).
  6. Automatizirana analiza i personalizacija
    • Kako bismo unaprijedili Vaše iskustvo, možemo koristiti alate pokretane umjetnom inteligencijom ili metode analize podataka za personalizirane preporuke sadržaja i marketinške poruke.

4. Svrha i pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo samo kada imamo pravnu osnovu prema GDPR-u, i to u sljedeće svrhe:

  1. Ispunjavanje ugovora (čl. 6. st. 1. (b) GDPR-a)
    • Omogućavanje kupnje tečajeva i pristupa Platformi u skladu s Uvjetima korištenja.
  2. Legitimni interes (čl. 6. st. 1. (f) GDPR-a)
    • Poboljšanje i razvoj naših Usluga, sprječavanje prijevara, mjerenje statistike korištenja, podrška korisnicima i dr.
  3. Privola (čl. 6. st. 1. (a) GDPR-a)
    • Za marketinške kampanje, newslettere, upotrebu određenih analitičkih i personalizacijskih kolačića (kad je to zakonski potrebno), kao i za sve druge aktivnosti koje po zakonu traže Vašu privolu.
  4. Usklađenost sa zakonskim obvezama (čl. 6. st. 1. (c) GDPR-a)
    • Izdavanje računa, računovodstvo, porezne i druge zakonske obveze.

5. Načini dijeljenja i prijenosa podataka

  1. Treće strane (izvršitelji obrade)
    • Za obavljanje određenih aktivnosti (npr. analitika, naplata, e-mail marketing, hosting, AI alati) koristimo pouzdane pružatelje usluga s kojima imamo sklopljene ugovore o zaštiti podataka (DPA) ili standardne ugovorne klauzule (SCC).
  2. Korištenje društvenih mreža
    • Možemo dijeliti Vašu e‑mail adresu (hashiranu) s platformama poput Googlea ili Meta (Facebook, Instagram) radi prikazivanja personaliziranih oglasa, sukladno postavkama privatnosti i Vašim pravima.
  3. Prijenos u slučaju promjene vlasništva
    • U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, Vaši osobni podaci mogu biti preneseni novom voditelju obrade, o čemu ćete biti obaviješteni.
  4. Zakonske obveze
    • Možemo otkriti podatke ako to od nas zahtijeva zakon, sudski nalog ili nadležno tijelo.
  5. Međunarodni prijenos
    • Neki vanjski pružatelji usluga mogu biti izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). U takvim slučajevima primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mjere (npr. SCC).

6. Razdoblje čuvanja

  • Vaše osobne podatke čuvamo dok god imate aktivan račun na Platformi ili je to nužno radi ispunjavanja svrhe prikupljanja.
  • Ako svoj račun ne koristite dulje od 3 godine ili zatražite brisanje, podaci će biti obrisani ili anonimizirani unutar 90 dana, osim ako je duže zadržavanje propisano zakonom (npr. računovodstveni i porezni propisi).

7. Vaša prava

Prema GDPR-u imate sljedeća prava:

  1. Pravo na pristup – možete zatražiti kopiju Vaših osobnih podataka koje obrađujemo.
  2. Pravo na ispravak – možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  3. Pravo na brisanje – možete zatražiti da obrišemo Vaše podatke ako više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni, osim ako postoji druga zakonska osnova za njihovo čuvanje.
  4. Pravo na ograničenje obrade – možete zatražiti privremeno ograničenje obrade u određenim slučajevima.
  5. Pravo na prenosivost – možete zatražiti strukturirani i čitljivi format svojih podataka te prijenos drugim pružateljima usluga.
  6. Pravo na prigovor – možete uložiti prigovor na obradu Vaših podataka ako se ona temelji na našem legitimnom interesu.
  7. Pravo na povlačenje privole – u bilo kojem trenutku možete povući privolu za marketinške ili druge svrhe koje traže privolu (npr. kolačiće), a da to ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

Za ostvarivanje prava obratite nam se na [email protected]. U pravilu odgovaramo unutar 30 dana (uz mogućnost produljenja za dodatna dva mjeseca, o čemu ćemo Vas obavijestiti).

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, primjerice Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

8. Sigurnost

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere (enkripcija, kontrola pristupa, sklapanje ugovora o obradi podataka) kako bismo zaštitili Vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka ili otkrivanja.

9. Privatnost djece

Naše Usluge nisu namijenjene osobama mlađima od 18 godina bez suglasnosti roditelja ili skrbnika. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece mlađe od 13 godina. Ako otkrijemo da smo prikupili takve podatke, obrisat ćemo ih bez odgode.

10. Automatizirano donošenje odluka i profiliranje

Možemo koristiti određene analitičke ili AI alate za personalizaciju sadržaja i ponuda. Takva obrada može uključivati izradu korisničkih profila, ali ne provodimo automatsko donošenje odluka koje bi prema GDPR-u imalo pravne ili slične značajne učinke na Vas bez Vaše izričite privole ili druge zakonite osnove.

11. “Do Not Track” zahtjevi

Naše Usluge trenutačno ne podržavaju “Do Not Track” (DNT) signale. Ne dijelimo Vaše osobne podatke s trećim stranama u svrhu njihovog izravnog marketinga bez Vaše privole.

Zaključno

Vaša privatnost nam je važna i obvezujemo se čuvati Vaše osobne podatke u skladu s važećim propisima i najboljom praksom. Ako imate dodatna pitanja ili komentare vezano uz ovu Politiku privatnosti, slobodno nas kontaktirajte na:

PACEM AGITARE d.o.o.
Masarykova ulica 25,
10 000 Zagreb, Hrvatska
E-pošta: [email protected]

Hvala Vam na povjerenju i ugodno korištenje Teorem Platforme!